網路時代來臨，各大商家都派專人監控自家公司商品網路聲譽，網路聲譽管理成為一門重要學問，如何做好網路聲譽管理呢？這裡分享這許些年來協助各大公司做網路聲譽管理經驗及注意事項給大家參考。
網路科技對經濟社會的影響已經深入到各個層面。行銷傳播學門領域在網路日新月異科技提升後，從理論方法到實踐路徑都發生了根本的變化。企業作為最活躍的行銷傳播主體，正在經歷這一場時代變革。高等教育機構也如同企業是行銷傳播的主體，對行銷傳播的需求隨著教育市場的發展也越來越強烈。以大學為主的高等教育機構最為看重的是聲譽，其行銷傳播的主要目標主要在聲譽建設與維護。高等教育機構在這場網路技術引發的行銷傳播變化中，應該在方法論和實踐操作層面進行哪些調整和創新，是本書解析的重點。 本書是「創意傳播管理」理論第一次嘗試運用在高等教育行銷模式中的策略性實踐，本書不僅可以幫助高等教育機構找出問題、尋求合適的行銷傳播方法論，更可以對「創意傳播管理」理論本身進行驗證與反思。簡而言之，選題的背景與關注的問題就是在網路環境下，高等教育機構如何導入「創意傳播管理」理論來提升自身的聲譽。 「創意傳播管理」理論在全球化的網路數位環境中，可作為一套全球大學在網路環境中提升聲譽的機制建設的方法論。不容忽視的是，「創意傳播管理」理論也是一個指導型的、宏觀的方法論。
